내용
어제 비데의 전원이 들어오지않아 as관련 제조사 콜센터연락처로 연락을 취한뒤 오늘 지점으로부터 연락을받았습니다.그런데 유상이란 말을듣고 어의없어서 이글을 쓰게 되었습니다.
어제 통화에서 as기간이 1년에 추가로 3개월이란 설명을들었고 제가 6월27일 구매한 기록을 찾아서 무상인줄알고 있다가 6만원쯤의 유상수리라는 말을듣고 어찌된일인지 오늘 다시 콜센터로 연락하여 문의했습니다.
결론은 구매1년, 구매시기 알수없을때는 제조년월일에 1년에 추가3개월 이란건데 ..이 같은 내용을 부정하는것은 아닙니다.하지만 이와같은 as기간의 설명을 소비자에게 인지 시킬때는 좀더 정확하고 명료하게 설명이 필요한듯 합니다.
2020-08-28
차진철
2020-08-28
차진철
